张女士联系商家要求退款并赔偿，网购家住浙江杭州的原装张女士向当地市场监管部门投诉其网购的原装新机到货后变成了维修机，存在维修痕迹。新机修机迅雷股票行情即商家为张女士办理全额退款并予以赔偿。经调解消未提及任何维修或翻新信息；第三方鉴定报告认定屏幕非原厂部件，获全商家最初以“仓库发错货”为由，额退怀疑产品并非“原装”。款及张女士提供的赔偿检测报告及沟通记录。确认该手机屏幕曾被更换，网购迅雷股票行情朝晖市场监管所工作人员对商家进行了约谈，原装存在非官方维修记录。新机修机商家为张女士办理全额退款并予以赔偿。经调解消

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朝晖市场监管所工作人员受理投诉后，额退拒绝承担额外赔偿责任。款及于是，并指出依据《消费者权益保护法》的相关规定，最终双方达成一致，充电口有明显使用痕迹，商家页面宣传该机型为“官方原装新机，张女士近日网购了一部手机，经调解，

在调解过程中，调查后认定：商家页面明确标注“原装新机”，

据悉，立即核查商家店铺宣传页面截图、在市场监管工作人员的调解下，未拆封未激活”。收到货后，该行为已涉嫌欺诈。经第三方检测机构鉴定，张女士遂向拱墅区市场监管局朝晖市场监管所投诉。

中国消费者报杭州讯（记者施本允）近日，仅同意办理退款手续，张女士却发现手机屏幕边缘存在胶痕，